2016年读者满意度调查问卷

【带*号的项目为必填项】
1 您的身份是 *
 
 
 
 
2 馆藏布局与阅览环境 *
 
 
 
 
 
3 图书馆网站访问的速度及稳定性 *
 
 
 
 
 
4 图书馆各类公共服务指引标识设置情况 *
 
 
 
 
 
5 图书馆开放时间 *
 
 
 
 
 
6 图书馆借阅规则 *
 
 
 
 
 
7 图书馆答复读者意见,信息反馈及解决情况 *
 
 
 
 
 
8 图书借还效率及服务 *
 
 
 
 
 
9 文献信息查询设施设备 *
 
 
 
 
 
10 书刊及学位论文上架及时性,排架准确度 *
 
 
 
 
 
11 您对电子阅览区设备及服务 *
 
 
 
 
 
12 您对信息咨询(含科技查新,文献传递,插收查引等)服务 *
 
 
 
 
 
13 您对入馆教育,读者培训,专题讲座 *
 
 
 
 
 
14 通过馆藏中文纸质图书获取文献信息 *
 
 
 
 
 
15 通过馆藏外文纸质图书获取文献信息 *
 
 
 
 
 
16 通过馆藏期刊(含学位论文)获取文献信息 *
 
 
 
 
 
17 通过馆藏电子资源(含电子期刊,电子图书,各类数据库)获取信息 *
 
 
 
 
 
18 馆员服务态度 *
 
 
 
 
 
19 馆员解决读者需求的能力 *
 
 
 
 
 
20 馆员具备的专业知识与技能 *
 
 
 
 
 
21 您对图书馆的综合评价 *
 
 
 
 
 
22 您对图书馆的意见与建议 *