图书馆利用知识问答
1. 图书馆主页的网址是什么？
答：图书馆主页的网址是 http://lib.nwsuaf.edu.cn，IP地址为210.27.92.216。通过图书馆主页，读者不仅可以对图书馆购置的众多的中外文电子数据库资源进行检索查询，获取所需的文献信息，而且可以了解最新信息通报、进行馆藏文献查寻、反映意见和需求，以及通过相关链接获取国内外许多有价值的网络信息资源。
2. 如何咨询图书馆的有关问题？
答：图书馆的任何一名馆员都可随时为您提供帮助。图书馆信息咨询台是专门为读者提供咨询的地方，南北两馆均设有读者咨询台。有关网络数据库链接方面的问题可以咨询图书馆系统部杨老师。读者还可通过浏览图书馆主页上的读者常见问题（FAQ）获取图书馆利用方面的知识。
3. 图书馆有哪些部门？
答：我校图书馆目前设有文献建设部、流通阅览部、系统部、信息咨询部、电子阅览室、技术服务部和办公室等部门，分别负责图书采购、图书借阅和文献阅览、网络维护和数据库建设、信息咨询服务、电子阅览、期刊装订和复印服务，以及图书馆日常业务联系等方面的工作。
答：流通部三个借书处的外借规则简单说来是这样的：教职工（包括离、退休）、研究生每证限借10册图书；本科生 每证限借4册；其他读者每证限借2册。 借书期限：教职工、研究生借期为60天，本科生借期为30天。确因需要，可在到期前办理一次续借手续，续期15天。 文学类图书每证限借1册，借期30天。
5. 如果我的书在节假日到期怎么办？
答：还书期限在国家法定节假日，应在节假日后第一天归还，还书期限如在寒、暑假内，可延至开学后两周内归还，到期不还者，按超期对待。
6. 图书超期怎么处罚？
答：图书到期不还，每逾期一天，每册书收取滞还金0.1元，请读者注意借期，按时还书。
7.发现借书记录和实际情况不符，怎么办？
答：出现个人借书记录和实际不符的情况，请与图书馆阅览部联系（见图书馆主页上的“联系我们”）。
8. 入馆需持有什么证件？
答：为保障图书资料及读者的财物安全，读者应凭本人借书证入馆。
9. 怎样办理借书证？
答：图书馆阅览部是办理图书馆借阅证的部门。新生可集体办证，教职工凭工作证或调入报到通知单，研究生、成教生凭注册登记表，委培生、进修生凭教务处介绍信，由持证者本人到图书馆北馆办理借阅证。
10. 本人身份改变，需要重新办理借书证吗？
答：读者在职称晋升、校内调动单位后应到图书馆重新办理借书证（旧证交回）。
11. 遗失借书证怎么办？
答：读者遗失借书证后,应立即到图书馆办证处办理挂失手续（以避免他人冒名借书，损害您的权益）。借阅证找到后，凭借阅证及工作证（学生证）到办证处解除挂失手续。
12. 可以使用别人的借书证借书吗？
答：借书证是读者借阅图书、查阅资料的有效证件，仅限本人使用。
13. 图书过期为什么要罚款？
答：实行图书过期罚款制度的目的是保障图书的正常流通，以维护广大读者的利益。图书的过期罚款和遗失赔款均按有关财务管理制度进入预算，冲抵图书经费。
14. 因公出差而造成图书过期，可以免除罚款吗？
答：不可以。任何原因造成的图书过期都将影响图书的流通和读者的利用。为避免个人经济损失，请在出差前查看个人借阅记录，及时办理归还或续借手续，也可委托他人代为还书。如遇不可预见事件而造成的图书过期，图书馆将视具体问题酌情处理。
15. 持有过期图书是否影响继续借书？
答：目前规定，持有过期图书的读者不能办理借书手续，待归还过期图书并缴纳罚款后即恢复借书权利。
16. 本校教师借阅图书有特殊规定吗？
答：有,本校教师借阅图书的规定较其他读者优越。例如：外借图书时，教师的借阅期限较长，借书量较多。
17. 哪些阅览室的书不可以外借？
答：教师阅览室、新书阅览室和外文图书阅览室的图书仅供阅览、复印，不外借。
18. 在哪里可以找到过期期刊？
答：图书馆北馆新馆西边一层外刊室、二层中文期刊过刊室，南校区图书馆四层可以找到中、外文过期期刊，旧期刊可押证借出复印，但不外借。
19. 如何向图书馆推荐购买新书和增订期刊？
答：读者可以随时向图书馆文献建设部推荐新书和期刊，也可通过图书馆主页上的“征订书目查询”栏目向图书馆推荐新书或提出建议。
20. 读者进入图书馆后怎样检索书目和查寻读者借阅信息?
答: 图书馆南北两馆一楼大厅内都配有计算机检索终端，检索主页是http://210.27.92.21，读者可以利用图书馆主页上的公共馆藏查询系统查询本馆收藏的中外文图书、期刊、新书通报，或通过读者信息查询系统检索个人借阅情况。
21. 只能在图书馆使用公共查询系统吗？
答：除了图书馆门厅内的检索终端外，全校师生可到图书馆电子阅览室，或在校园网内任意一台计算机上进行图书馆信息查询。
22. 如何通过公共查询系统获取所需图书？
答：查询方法：进入图书馆主页→馆藏查询→馆藏书刊目录查询→选择文献类型→选择查询类型→输入书名、作者、分类号、关键词、出版社、丛书名等任一信息，确定后屏幕会显示出命中图书一览表，抄下选中图书的书名、索书号及馆藏地，按照图书馆网页上的“本馆布局”找出该类图书的存放地点，即可去相应的书库（阅览区）找到所要的图书。在屏幕的详细信息中，你还可以看到关于所选图书是否在馆以及归还日期。
23. 怎样知道图书馆最近入藏了那些新书？
答：所有师生均可通过图书馆主页上的公共查询系统，点击“新书通报”栏目，了解最新入藏的新书目录及其馆藏地情况。
24. UDC是什么分类法？ 在什么地方可以查到UDC分类号？
答：UDC(Universal Decimal Classification) , 即国际十进分类法又称为通用十进制分类法 。UDC 是世界上规模最大, 用户最多, 影响最广泛的一部文献资料分类法。为了规范学位论文的收藏管理和建立学位论文数据库, 我国有关部门要求博士生和硕士生在其学位论文的封面左上角注明中国图书馆分类法类号和UDC类号。我校图书馆南、北两馆的工具书阅览室内均有UDC分类法，请需要标注UDC分类号的读者前去查询。图书馆主页上也有UDC查询，但类目比较粗，没有细分类目。
25. 图书馆有上网的地方吗？
答：可在图书馆的电子阅览室上网。图书馆南北两馆分别设有电子阅览室（南馆在图书馆二楼，北馆设在图书馆一楼东），为读者提供网络浏览，视频点播，数据库检索，收发电子邮件等服务。
答：目前图书馆拥有以下中外文电子资源:
（一）全文电子期刊数据库资源
1、中国期刊全文数据库
2、维普中文科技期刊
3、万方数字化期刊
4、Elsevier ScienceDirect （SDOL）
5、SpringerLink
6、Kluwer Online Journals
7、ProQuest Biology and Agriculture Journals
8、Bioone全文库（生物、生态与环境科学期刊）
9、Nature 系列全文电子期刊
10、ACM电子全文期刊数据库
11、IET Digital Library(IDL)数据库
（二）文摘型数据库
1、万方--科技信息子系统
2、
万方--企业服务子系统
3、 维谱外文科技期刊数据库
4、 全国报刊索引（网络版）
5、 BIOSIS Previews 美国生物学文摘
6、 CAB 国际生物学文摘
7、 AGRICOLA 美国农业书目
8、 AGRIS 联合国农业索引
9、 FSTA 食品科学与技术文摘
10. CSA剑桥科学文摘
11. EI（工程索引）数据库
12. CA(Chemical Aabstract)化学文摘(光盘检索)
（三）学位论文数据库
1、 中国学位论文全文数据库（万方）
2、 PQDT 美国博硕士论文数据库
（四）引文数据库
1、美国科学引文索引（SCI)数据库
2、中国科学引文数据库
3、 中国社会科学引文数据库
4、 维普《中文科技期刊数据库（引文版）》
5、 CNKI《中国引文数据库》
（五）会议论文数据库
1、 中国重要会议论文全文数据库
2、 美国 ISI Proceedings 数据库(ISTP & ISSHP)
（六）网络专题信息数据库
1、 国家农业科学数据中心数据库
2、 中国林业信息网
3、 国研网教育版
4、 新华社多媒体数据库
5、 国道数据库超市
6、 网上报告厅
7、 中国科技论文在线
8、银符等级过关考试模拟平台
（七）特色电子资源：
1、本校学位论文全文数据库
2、西北农林科技大学植物标本数据库
3、黄土高原水土保持数据库
（八）国际联机检索系统：
（1）美国DIALOG系统（查新专用）
（2）德国STN系统（查新专用）
27. 如何利用图书馆的电子信息资源？
答：图书馆网站为读者提供了本馆电子资源的检索口，读者只需进入图书馆网站，点击相应的数据库链接点即可进入数据库检索界面。校园网上用户可利用校园网上任一台计算机通过图书馆主页直接访问这些数据库，也可到图书馆电子阅览室进行检索。
28. 校园网外用户如何利用图书馆的电子信息资源？
答：我校教职工在家属区及校外住宅区访问图书馆信息资源（通过电信局上网），需要通过校外代理服务器。通过这一通道，校园网外用户可以像校园网内用户一样访问校外受限的图书馆信息资源。有需求的教职工可以和学校网络中心联系，申请用户上网帐号及密码（以前在办公区注册过的帐号可以继续使用），然后在自己的计算机上进行必要的代理服务器设置即可像校园网用户一样访问图书馆的网络数据库了。
29. 下载的中文期刊全文为何打不开？
答：发生这种情况的原因可能是用户没有安装“维普全文浏览器”、“CAJViewer”或“Acrobat Reader”等相关浏览器所造成的，请先下载后再打开全文浏览。有时候也存在读者使用的计算机本身设置有问题，请换一台计算机试试，也许问题就会得到解决。
30. 万方数据资源系统中检索到的学位论文为什么只有文摘？
答：万方数据资源系统中包含有《中国学位论文文摘数据库》和《中国学位论文全文数据库》两个数据库。通常读者通过万方系统统一检索界面检索到的是文摘数据库的内容，所以看不到全文。为了方便读者利用，万方数据公司在西安设立了中国学位论文全文数据库镜像站点，图书馆已在网页上单独将万方学位论文全文数据库列出，路径为：图书馆主页→电子期刊→更多→学位论文→中国学位论文全文库，网址为：http://xa.wanfangdata.com.cn 请需要检索学位论文全文的读者点击链接进入，进行全文检索、下载。
31. CNKI全文期刊数据库为什么总是提示登录人数已满？
答：最初我校购买的CNKI全文期刊数据库允许同时登录人数为50人，这个数字刚开始还不影响数据库利用。随着我校宿舍区网络开通，在线人数激增，这个数字已远远不能满足需求了，因此中国期刊全文数据库不断出现“登录人数已满”的提示。为了满足读者的需求，图书馆通过联系，已经将同时登录CNKI全文期刊数据库的人数增加到了150人。
32. 学生宿舍区读者登录图书馆数据库时为什么会出现“你的IP地址不在允许范围之内”的提示？
答：我校图书馆购置的网络数据库基本上都是采用IP地址确认的办法来验证登录者是否为合法用户。以前校园网内部用户的IP地址都已经在购置数据库的同时报给数据库提供商了，所以不存在问题。前一段时间我校学生宿舍区大批IP地址开放使用，由于一部分新开的IP地址没有在数据库提供商那里注册，所以出现了“你的IP地址不在允许范围之内”的提示。图书馆和校网络中心在发现这个问题后积极想办法解决，目前 学生宿舍区的读者已经能够访问大部分图书馆网络数据库了，请仍存在这方面问题的读者和图书馆系统部杨老师联系（电话87080130）。
32. 图书馆的电子图书怎样阅读呢？
答：图书馆引进了方正Apabi电子图书，读者可以进入图书馆网页，点击主页上的“数字图书馆”进行访问或到图书馆电子阅览室阅览。阅读步骤为: （1）免费下载Apabi Reader；（2）注册(电子阅览室阅览不需要注册)；（3）选择所需电子图书,下载后阅读。
33. 本校博硕士论文全文数据库如何查询？
答：图书馆引进方正DESi软件，加工制作本校毕业的博硕士论文数据库， 目前正在按照从最新提交的电子版论文开始加工制作，逐渐向后回溯的顺序建设本校博硕士论文数据库。需要查询的读者可以进入图书馆网页，点击主页上的“数字图书馆”→“Apabi数字资源平台”→“博硕士论文”访问我校的博硕士论文全文。和阅读方正电子图书一样，论文阅览需要下载使用 Apabi Reader。
34.为什么图书馆 Elsevier ScienceDirect （SDOL）数据库有很多期刊看不到全文，只能看到文摘内容？
答：SDOL数据库中不是所有的期刊都能看到全文，和我校图书馆是否订了相对应的纸本期刊有关。读者查阅时可从数据库“期刊查询”入口进入（点击主页上“Search”旁边的“Journals”标签），进入后可看到所列期刊前面有绿色、黄色和白色三种标签，绿色和黄色标签表示该期刊可以看到全文，白色表示无全文，仅有文摘。选择有绿色标签的专业杂志，或在Quick Search:栏中填入检索词，在 within 栏中选择 All Full-text Sources,点击GO,这样检索到的文献后就可以看到全文了。对于读者特别需要，但没有全文的论文，还可以通过信息咨询部文献传递服务途径获取您需要的全文文献。
答：信息咨询部设在南校区图书馆三楼，下设科技查新室、网络信息检索室及文献课教学研究室。读者遇到以下问题时，既可当面咨询各库室工作人员，也可通过电话或网络进行咨询：
一、需要提供科技查新咨询服务；
二、读者查询网络信息时产生的问题，包括本馆网络数据库利用、以及Internet网上信息资 源查询等；
三、需要提供文献检索技能培训和网络数据库利用专题讲座；
四、读者寻求图书馆服务时提出的各种问题，包括文献传递、论文收录、引用情况检索、定题服务等。
信息部咨询电话：87080138
36. 什么是科技查新，它提供哪些业务？
答：科技查新工作作为一种新型的科技情报服务在我国始于1985年。科技查新以文献为基础，以文献检索和情报调研为手段，以检出结果为依据，通过综合分析，对查新项目的新颖性进行情报学审查，写出有依据、有分析、有对比、有结论的查新报告，对项目的新颖性做出结论。西北农林科技大学图书馆1995、1996年先后被农业部和陕西省科委认定为科技查新检索机构，2007年被教育部授予农学类科技查新工作站，面向校内外开展科技查新业务。业务内容包括开题立项、成果鉴定、成果报奖、新产品开发、新技术引进项目申报等内容。
37．如何申请课题立项或成果报奖查新？
答：在课题立项、成果鉴定、申报奖励时需查新时，申请人需向图书馆信息咨询部提出申请，填写查新合同，也可在图书馆主页上下载查新合同书。在查新合同中要填写查新目的、查新技术要点，查新要求等。我馆信息咨询部为校内外用户提供科技查新咨询服务，业务联系电话为029－87080138
38．如何找到与课题相关的文献?
答：首先根据课题内容归纳出中、英文关键词，然后利用图书馆主页上的《重庆维谱资讯系统》、《中国知网CNKI系统》、《万方数据资源系统》等中文数据库或国外数据库进行检索查寻，从检索结果中选出感兴趣的文献，再根据文献的出处获取原文。如果这些数据库仍不能满足要求，可以到信息咨询部（南馆3楼）进行国际联机检索或单机版光盘检索。
39．在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？
答：可以。请查询图书馆主页下的“国家科学数字图书馆联合目录”和“国家科技图书文献中心”网站。“国家科学数字图书馆联合目录”和“国家科技图书文献中心”免费提供全国主要科研院所和大专院校图书机构收藏的期刊、文献信息查寻服务，基本上可以满足所有读者的需求。
40． 哪些期刊是中文核心期刊？如何获取其影响因子？
答：通常所说的中文核心期刊，指的是由北京大学图书馆和北京高校图书馆期刊工作研究会编辑的《中文核心期刊要目总览》或中国科技信息研究所编辑的《中国科技期刊引证报告》中指定的核心期刊，在《中国科技期刊引证报告》中还列出了每种期刊的影响因子。读者可到网上或到图书馆信息咨询部进行检索查寻。
41． 什么是SCI期刊？ 何谓SCI期刊影响因子？
答：《SCI》（科学引文索引Science Citation Index）创刊于1963年，是美国科学信息研究所（ISI）出版的一个著名的期刊文献检索工具。SCI收录全世界出版的数、理、化、农、林、医、生命科学、天文、地理、环境、材料、工程技术等自然科学各学科的核心期刊约3700种；扩展版收录期刊6000余种。ISI通过它严格的选刊标准和评估程序挑选刊源，而且每年略有增减，从而做到其收录的期刊能全面覆盖全世界最重要、最有影响力的研究成果。所谓最有影响力的研究成果，是指报道这些成果的文献大量地被其它文献引用。即通过先期的文献被当前文献的引用，来说明文献之间的相关性及影响力。SCI根据来源期刊数量分为SCI和SCI－E。SCI指来源刊为3700多种的SCI印刷版和SCI光盘版（SCI
Compact Disc Edition, 简称SCI－CDE），SCI－E（SCI Expanded）是SCI的网络版扩展库，收录了6000多种来源期刊。
ISI每年出版JCR（《期刊引用报告》，全称Journal Citation Reports。JCR对包括SCI收录的SCI-Expanded（包括SCI核心区期刊）的期刊之间引用和被引用数据进行统计、运算，并对每种期刊的影响因子(Impact
Factor)等指数加以报道。一种期刊的影响因子，指的是该刊前二年发表的文献在当前年的平均被引用次数。一种刊物的影响因子越高，表明其刊载的文献被引用率越高，说明这些文献报道的研究成果影响力大，同时也反映该刊物的学术水平高。因此，JCR以其大量的期刊统计数据及计算的影响因子等指数，而成为一种重要的期刊评价工具。
42．如何获取文献的原文？
答：首先根据查寻到的文献出处（如期刊名、卷、期或论文集名等），通过图书馆主页上的“馆藏查询”检索本馆是否有收藏。如果本馆有收藏，则可直接到相应阅览室阅览全文。也可通过本馆购买的电子期刊全文数据库获得论文的电子版原文。对于本馆未收藏的文献，请与信息咨询部（Tel：029－87080138）联系，通过文献传递服务帮您找到所需要的原文。
43．文献传递服务的内容是什么？
答：主要是为本校教职工、学生和校外读者提供原文文献复制及原文传递服务。复制及传递的文献类型包括期刊论文、学位论文等。凡是在我馆查到文献题录信息而找不到原文的，图书馆向国内其它院校图书馆或文献服务机构提出请求，通过电子邮件、传真、邮寄等方式获得全文后提供给读者。联系人 ：祁卓麟 联系电话：87080138
44．定题服务是一种什么类型的服务，如何申请？
答：针对校内外重大科研项目的需要，定期或不定期地对某一特定主题进行资料查询或信息跟踪服务。以书目、索引、文摘或全文的形式把最新的检索结果提供给科研教学人员。服务期可从课题立项、开题，直至研究项目结束。凡省级和国家级科研项目承担者或重点学科的博士生导师均可向我馆信息咨询部提出定题服务申请。申请方法：申请人可到图书馆信息咨询部填写“定题服务委托单”。
45．图书馆通过什么渠道为校内各学院提供信息服务？
答：为了适应信息时代的要求，改变传统的被动服务方式，以读者为中心，贴近教学科研一线，为我校教学、科研工作提供主动、广泛和深层次的信息服务，图书馆建立了学科联络员制度，目的是加强与各教学科研单位之间的双向沟通，更好地为全校科研教学人员提供文献信息服务。学科联络员由图书馆有相应工作能力和专业知识背景的馆员担任，其主要工作任务是在图书馆与对口院系间架起沟通信息的桥梁，一对一地负责图书馆与对口院系的信息交流与联系。图书馆学科联络员的名单公布在图书馆网页上，各学院如有专业图书订购、信息咨询或数据库利用培训方面的问题和要求可与对口学科联络员联系。
46．国外 “三大检索系统”是什么？“四大检索工具”又是什么？
答：通常说的“三大检索系统”或“三大检索工具”是指EI《工程索引》、SCI《科学引文索引》、ISTP《科技会议录索引》。所谓“四大检索工具”指的是《工程索引》、《科学引文索引》、《科技会议录索引》，再加上ISR《科学评论索引》。其收录论文的状况是评价国家、单位和科研人员的学术水平重要依据之一。
①《工程索引》:（Engineering Index，简称EI），1884年创刊，由美国工程信息公司出版的一种著名检索刊物，内容涉及工程技术，包括农业工程在内的论文、会议论文、科技报告等文献。
②《科学引文索引》:（Science Citation Index，简称SCI）是美国费城科学信息研究所（ISI）1961年建立的一种科学评价定量指标工具，覆盖数、理、化、工、农、林、医、生物学等广泛的学科领域，收录的期刊均为国际上重要的核心刊物，利用SCI对国家和个人科学研究水平进行量化评价是国际上的通行做法。
③《科技会议录索引》:（Index to Scientific & Technical Proceedings，简称ISTP），也是由美国科学信息所编辑出版，1978年创刊，报道世界上每年召开的科技会议的会议论文。在每年召开的国际重要学术会议中，有75％～90％的会议会被该索引收录。
④《科学评论索引》:（Index to Scientific Reviews，简称 ISR）, 创刊于1974年，同样由ISI公司出版，半年刊，每年收录世界上2600余种科技期刊及200余种综述性连续出版物中有价值的综述类文献评述论文。高质量的评述文章能够提供本学科或某个领域的研究发展概况、研究热点、主攻方向等重要信息，是极为珍贵的参考资料。学科范围与SCI基本相同。
47．什么是论文收录引用检索服务？
答：论文收录和论文引用检索又称查收查引，即文献评价服务，是图书馆利用网络数据库和通过国际联机检索，为校内外读者提供所发表的科研论文被国内外著名检索系统如 SCI、EI、ISTP、CSCD 等收录、引用情况，发表论文期刊的影响因子，并出具检索证明的工作。
48．图书馆举办哪些读者培训活动？
答：图书馆不定期地举办数据库资源检索及图书馆新资源、新服务的培训讲座。为了方便读者，图书馆还组织技术人员和专家到各学院进行数据库检索利用知识讲座和培训。
49．如何办理网上图书续借手续？
答：进入图书馆主页→ 点击读者查询→登录我的图书馆：输入用户名和密码，点击提交查询内容→点击书刊借阅→点选你要续借的图书，点击下面的“续借该书”→续借成功。
注意事项：1、必须在书刊到期的前十天内办理（即到期前的0-10天内）。超期的图书不能续借，过早的图书也不能续借。2、续借时每次点选一本，返回后重复操作。2、续借成功后，注意察看该书的还书日期，以免超期。
50．如何办理网上图书预约手续？
答：进入图书馆主页→点击读者查询→登录我的图书馆：输入用户名和密码，点击提交查询内容→书目检索：输入书名，点击检索→出现书目的馆藏信息，双击需要的图书（注意馆藏地：南中心书库或者北中心书库；书刊状态：可借；书刊当前借阅状态：借出）→点击上面的读者预约→出现预约信息，查看“是否可以预约”，若可以预约则在预约选择下点选→点击下面执行预约→预约成功。
注意事项：1、预约成功后请注意察看图书馆主页上的预约到书列表；还可以留下你的邮箱地址，以便预约的图书还回时及时发信息给你，请注意查看邮箱。2、图书可以预约的条件：①书刊状态：可借；②书刊当前借阅状态：所有书刊均已借出，即可借的图书在全部借出的情况下方可进行预约。3、预约的图书只保留7天，7天后回库，预约自动取消。