西北农林科技大学文献传递服务工作细则

为具体落实西北农林科技大学图书馆文献传递服务工作，现将工作程序具体实施细则拟订如下：

接受申请：工作人员要求读者填写《西北农林科技大学文献传递申请单》。

查询目录：工作人员依据读者提供的信息情况，查询目录数据库。

索取原文：利用现代化的网络工具，如E-MAIL、电话等确定馆藏地点，进行文献原文的索取。

答复读者：在办理索取文献原文的同时，并按照读者查询时要求的答复方式，及时通知读者，文献已经查到，等待接受。

收发原文：各种形式的原文文件到馆后，立即核对申请表，查实对象，通知读者来馆索取并办理付款手续。

归档统计工作：工作人员做好登记，记录索取原文满足及其文献源有关情况，为建立本馆文献传递服务的文献源数据库打下基础。

文献传递工作流程

1．接受读者申请：工作人员向读者询问所需文献的题目、刊名、卷、期、年、起止页码等，并指导读者认真填写《文献传递申请单》

2．查询目录

3．索取原文

4．答复读者：通知读者，文献已查到，等待接收。

5．收发原文（复印件、传真件、电子邮件等形式）：及时接收文献，办理结算，并通知读者来馆取文献及办理付款手续。

6．归档统计